Servicios
Organizados en nueve familias. Si prefieres partir de tu problema, empieza por tu situación.

Evaluación de riesgos psicosociales
Familia matriz: evaluación reglamentaria, justificación del método, planificación y seguimiento. Actividad reservada al nivel superior (art. 37.1.b RSP). Alimenta a todas las demás.
Evaluación de riesgos psicosociales conforme al Criterio Técnico 104/2021 de la ITSS
Evaluación reglamentaria completa de factores psicosociales por unidades de análisis, con método justificado, trabajo de campo, informe y planificación de medidas. Es la familia matriz que alimenta a las demás.
Ver servicio ›Dictamen de selección y justificación técnica del método de evaluación psicosocial
Dictamen autónomo que justifica técnicamente el método elegido (exigencia del CT 104/2021) y propone herramientas complementarias para los factores no cubiertos. Vendible por sí solo a SPA y grandes empresas.
Ver servicio ›Planificación de la actividad preventiva derivada de la evaluación psicosocial
Traduce la evaluación en un plan de medidas (primarias/secundarias/terciarias) con responsables, plazos, coste e indicadores. El servicio que el mercado olvida y la Inspección busca.
Ver servicio ›Programa anual de seguimiento psicosocial y evaluación de eficacia de las medidas preventivas
Servicio recurrente en régimen de retainer: audita la ejecución de la planificación, mide eficacia pre-post, dictamina sobre revisión de la evaluación y actualiza tras daños a la salud. Convierte un proyecto puntual en contrato anual.
Ver servicio ›Investigación y gestión de casos
Acoso, violencia externa, conflictos, mediación y daño psíquico. Sin reserva legal, alta urgencia y baja sensibilidad al precio; el perfil híbrido rinde máximo por hora.
Instrucción externa e independiente de expedientes de acoso laboral, sexual, por razón de sexo, LGTBI y discriminatorio
DiferencialInstrucción imparcial de expedientes de acoso por un tercero externo, con valoración del testimonio, calificación técnica y —diferencial clave— bloque de medidas preventivas del art. 16.3 LPRL que convierte el informe en defensa de la empresa. Llega con urgencia y baja sensibilidad al precio.
Ver servicio ›Protocolo integrado de prevención y actuación frente al acoso: sexual, por razón de sexo, discriminatorio, LGTBI y psicológico
Protocolo integrado único con puertas de entrada diferenciadas, que unifica los 3-4 protocolos superpuestos y contradictorios que suele tener la empresa. Diferencial: el bloque preventivo (art. 16.3) y el encaje con la evaluación psicosocial.
Ver servicio ›Servicio de intervención temprana y solución autónoma de conflictos interpersonales en el trabajo
Intervención/facilitación de conflictos interpersonales conforme a NTP 891/892, para evitar que el conflicto escale a expediente de acoso, baja larga y pleito. No es mediación reglada (la Ley 5/2012 excluye lo laboral).
Ver servicio ›Programa de prevención y gestión de la violencia de origen externo
DiferencialPrograma completo de prevención de violencia de terceros (usuarios, pacientes, clientes) por puesto y franja horaria, con protocolo de actuación ante incidente y post-incidente basado en PAP (no debriefing). El CT 104/2021 lo convierte en obligación exigible cuando el método no cubre violencia física de terceros.
Ver servicio ›Investigación técnica de daños a la salud de origen psicosocial (art. 16.3 LPRL)
Investigación del daño psíquico (bajas por trastorno adaptativo, ansiedad, depresión) con la misma obligación legal que la caída de altura. Documenta la diligencia de la empresa y es defensa frente al recargo.
Ver servicio ›Servicios periciales y jurídico-preventivos
Periciales forenses de daño/contingencia/recargo, contraperitaje, compliance y defensa ante ITSS. Mayor margen por hora y mejor precio documentado.
Dictamen pericial psicológico forense del daño psíquico de origen laboral
Informe pericial forense (40-70 pp., 15 apartados) con control de validez/simulación, diagnóstico CIE-11/DSM-5-TR, análisis del nexo causal criterio a criterio y valoración del daño, redactado en el lenguaje del art. 156 LGSS.
Ver servicio ›Informe de valoración y cuantificación del daño psíquico con propuesta indemnizatoria vertebrada
Módulo (o servicio autónomo) que cuantifica el daño psíquico según el baremo de la Ley 35/2015: días de perjuicio temporal, puntos de secuela psíquica, daño moral, tratamiento futuro y tabla de cálculo con la resolución DGSFP aplicable.
Ver servicio ›Dictamen técnico-preventivo de idoneidad lesiva para procedimiento de recargo de prestaciones (art. 164 LGSS)
DiferencialDictamen que analiza críticamente la documentación preventiva del art. 23 LPRL, formula el juicio de exigibilidad y el decisivo juicio de evitabilidad (nexo causal técnico) y propone la graduación del recargo 30-50%. El servicio de mayor valor añadido del catálogo; explota directamente la doble titulación.
Ver servicio ›Dictamen psicológico forense de determinación de contingencia en trastorno mental
El pleito previo y decisivo: sin contingencia profesional no hay recargo ni indemnización adicional. Articula la demanda primariamente sobre la presunción del art. 156.3 (inversión de carga) y subsidiariamente sobre el 156.2.e. El de mayor volumen potencial.
Ver servicio ›Informe psicológico de valoración de capacidad laboral residual / Informe de disconformidad con alta médica
Informe que objetiva mediante psicometría con control de validez el déficit psíquico (susceptible de determinación objetiva, art. 193), retrotraído a la fecha del alta. La impugnación (art. 140.3 LRJS) exige que el informe exista ANTES de demandar → producto de urgencia.
Ver servicio ›Ratificación pericial y comparecencia como perito en el acto del juicio
Comparecencia y ratificación del informe (constitutiva en lo social: sin ratificación el valor probatorio es muy reducido, art. 93 LRJS), con preparación previa con el letrado y crítica en sala del dictamen contrario. Se factura siempre aparte.
Ver servicio ›Informe de contradicción pericial / Dictamen de crítica metodológica
Crítica del informe contrario sin explorar al sujeto (alto margen): ataca habilitación del perito, ausencia de análisis de validez, puntos de corte, fuente única, hipótesis alternativas, nexo, estado anterior, doble rol, errores nosológicos y confusión de baremos.
Ver servicio ›Diagnóstico de cumplimiento preventivo psicosocial y evaluación de exposición jurídica (defensibilidad)
DiferencialTraduce el estado del sistema preventivo psicosocial a exposición jurídica cuantificada (recargo, LISOS, CP). No llamarlo auditoría (figura reglada arts. 29-33 RSP). Parte, junto a C-9 y C-10, del diferencial #7 (compliance psicosocial con fines de defensa).
Ver servicio ›Módulo psicosocial del modelo de organización y gestión penal (arts. 31 bis y 316-318 CP)
DiferencialMódulo de compliance que protege a administradores y encargados frente al art. 318 CP y acredita diligencia debida. Diferencial: honestidad técnica (la persona jurídica no responde por 316/317; la certificación no exime, Circular 1/2016 FGE).
Ver servicio ›Informe técnico de descargo ante acta de infracción psicosocial / Informe técnico de apoyo a denuncia ante la ITSS
DiferencialInforme de descargo (o de apoyo a denuncia) que explota la debilidad estructural de la presunción de certeza en lo psicosocial (alcanza solo hechos percibidos directamente, no calificaciones ni causalidad). Componente del diferencial #7.
Ver servicio ›Estrategia pericial integrada de salud mental laboral: dictamen forense del daño + dictamen técnico-preventivo del incumplimiento
DiferencialEl producto que solo este perfil puede vender: dos informes complementarios y coordinados (contingencia/daño + recargo) con una sola interlocución, cronología común y sin riesgo de contradicción en sala. Nadie más puede firmar las dos periciales (art. 340.1 LEC).
Ver servicio ›Servicios periciales adyacentes
Conjunto de servicios menores en torno a la pericial forense: mediación pericial, segunda opinión/triaje, peritaje in itinere, apoyo al reconocimiento de discapacidad, aptitud impugnada y corrección de evaluación psicosocial.
Ver servicio ›Vigilancia y promoción de la salud mental
Diagnóstico y programas de salud mental, return-to-work, suicidio, incidentes críticos, adicciones, empresa saludable, ISO 45001/45003, encaje jurídico y EAP. Opera bajo tres regímenes jurídicos distintos.
Diagnóstico de salud mental organizacional y línea base
Línea base que combina evaluación de riesgos psicosociales, indicadores duros, cribado poblacional anónimo (GHQ-12/WHO-5) y grupos focales, con mapa de calor y cuadro de prioridades.
Ver servicio ›Programa corporativo de salud mental: diseño, implantación y cuadro de mando
Programa a 3 años en 5 fases (gobernanza → evaluación → prevención primaria organizativa → secundaria → terciaria → evaluación a 12 meses), con cuadro de mando de KPIs. La evidencia de Fleming (2024) desplaza a las apps de bienestar hacia la intervención organizativa.
Ver servicio ›Protocolo de reincorporación tras baja por salud mental (Return to Work)
DiferencialEl hueco de mercado mejor documentado: la NTP 1116 (2018) reconoce que no desarrolla la especificidad de la salud mental y no hay competidor documentado. El CT 104/2021 lo convierte en obligación exigible (art. 37.3.b RSP tras baja prolongada).
Ver servicio ›Programa de prevención del suicidio laboral y protocolo de postvención
Política y protocolo de riesgo suicida, formación a gatekeepers, comunicación responsable y postvención en 3 fases (24-72 h / días-semanas / meses-años). Hueco: Papageno no cubre empresa privada.
Ver servicio ›Protocolo de respuesta a incidentes críticos: Primeros Auxilios Psicológicos, vigilancia activa y derivación
DiferencialServicio que se vende AL REVÉS del mercado: sustituye el debriefing (contraindicado por Cochrane y NICE NG116 rec. 1.6.5) por PAP + vigilancia activa + cribado a 4 semanas + derivación a TF-CBT/EMDR. Junto a B-4, el diferencial #10.
Ver servicio ›Programa de prevención de adicciones y protocolo legal de controles
Programa en 9 fases + decálogo de licitud del control (producto vendible por sí solo), con política negociada y protocolo jurídicamente blindado. Modelo de referencia: aviación (Reglamento UE 2018/1042, control + asistencia).
Ver servicio ›Diagnóstico y acompañamiento a certificación/reconocimiento de organización saludable
Diagnóstico contra el modelo OMS (4 avenidas) y expediente de adhesión a la REES (gratuita, victoria rápida con sello institucional); en su caso preparación para SIGOS/BV/efr.
Ver servicio ›Implantación de UNE-ISO 45003 y preparación para verificación
Gap analysis e implantación de directrices de riesgos psicosociales. Diferencial: saber explicar que ISO 45003 técnicamente NO es certificable (solo esquemas privados no acreditados) y que no exime de la evaluación reglamentaria del art. 16 LPRL.
Ver servicio ›Implantación de UNE-EN ISO 45001 con integración psicosocial
Implantación del sistema de gestión certificable, integrando la dimensión psicosocial. Único dato público citable: la tabla de jornadas de auditoría IAF MD 5.
Ver servicio ›Dictamen de encaje jurídico de la salud mental en la empresa
DiferencialServicio de alto margen y competencia casi nula: dictamina la licitud de un programa o cribado de salud mental cruzando el RD 843/2011 (art. 3.3), el cierre del art. 37.3.a RSP, la frontera vigilancia/promoción/asistencia y el art. 9 RGPD.
Ver servicio ›Servicio de atención psicológica al empleado (EAP)
Servicio confidencial financiado por el empleador, con triaje, paquete cerrado de 3-8 sesiones y derivación. Prevención terciaria: necesario pero no sustituye la intervención organizativa (evidencia Fleming 2024).
Ver servicio ›Ergonomía y factor humano
Carga mental, turnos/nocturnidad, fatiga (FRMS), PVD/teletrabajo, gestión de la edad, adaptación de puestos, BBS, clima de seguridad e investigación de accidentes.
Evaluación de carga mental y ergonomía cognitiva
Evaluación por puesto/tarea con NASA-TLX ponderado, análisis de indicadores de rendimiento y rediseño de tarea. Clave vendible: distinguir fatiga/monotonía/hipovigilancia/saciedad (causas y remedios distintos).
Ver servicio ›Auditoría y rediseño ergonómico de turnos y trabajo nocturno
Diagnóstico del sistema de turnos (NTP 502), evaluación de tolerancia individual (MEQ/SSI), auditoría del art. 36 ET / RD 1561/1995 y propuestas de calendario evaluadas ergonómicamente. IARC: trabajo nocturno probablemente carcinógeno (Grupo 2A).
Ver servicio ›Sistema de gestión del riesgo de fatiga (FRMS)
Sistema basado en datos (análogo a un SMS) para gestionar la fatiga: política, análisis biomatemático de rosters, medición (KSS/Epworth/actigrafía), autodeclaración sin represalia y formación. Para FRMS hay que ir a OACI/EASA/FAA, no al INSST.
Ver servicio ›Evaluación de puestos con pantallas de visualización de datos, oficina y teletrabajo
Evaluación por puesto con método ROSA (NTP 1173) y checklist del RD 488/1997. La Guía Técnica INSST 2021 suprimió el criterio de trabajador usuario (>4 h/día): detectarlo en el proveedor actual es un excelente gancho.
Ver servicio ›Gestión de la edad y capacidad para el trabajo (Work Ability Index)
Aplicación del WAI (NTP 1147, cribado, no aptitud) y plan de gestión de la edad conforme a las 12 acciones clave de la NTP 1176, con mentoría intergeneracional y transición a la jubilación.
Ver servicio ›Adaptación de puestos por discapacidad psicosocial y trabajador especialmente sensible
DiferencialEl servicio con mayor encaje para el perfil triple: exige a la vez PRL, clínica y pericial, sobre un vacío técnico documentado (la NTP 1004 no aborda la discapacidad psíquica). Marco jurídico potente y poco explotado.
Ver servicio ›Programa de observación conductual y seguridad basada en el comportamiento (con posicionamiento crítico)
BBS vendido con posicionamiento crítico: las NTP 405/415 NO son de BBS (la 415 critica los incentivos); el propio HSE sitúa el BBS puro como estadio de madurez intermedio-bajo. Diferencial: cláusulas anti-infranotificación.
Ver servicio ›Diagnóstico de cultura y clima de seguridad (NOSACQ-50)
Aplicación del NOSACQ-50 (7 dimensiones, versión española 2021, gratuito), informe por dimensión y unidad, posicionamiento en la escalera de madurez (Hudson/HSE) y plan de acción con remedición.
Ver servicio ›Investigación de accidentes con análisis de factores humanos y organizativos (HFACS)
Investigación con árbol de causas (NTP 274) + codificación HFACS de los 4 niveles. Los niveles 2 y 4 de HFACS son el territorio del psicólogo del trabajo: puerta de entrada a la investigación de accidentes clásicos.
Ver servicio ›Selección, aptitud y puestos de especial riesgo
CRC, armas y seguridad privada, ferroviario, marítimo, aeronáutico, puestos críticos, auditoría de tests y pericial de aptitud. Incluye los pocos supuestos con reserva legal a favor del psicólogo.
Servicio de exploración psicológica para Centro de Reconocimiento de Conductores
El psicólogo es miembro OBLIGATORIO del equipo del CRC (RD 170/2010). Vía de entrada más limpia y menos discutible; ingreso recurrente.
Ver servicio ›Informe psicológico de aptitud para tenencia y uso de armas y para personal de seguridad privada
DiferencialUno de los poquísimos supuestos con RESERVA LEGAL EXPRESA a favor del psicólogo (Anexo apartado XIII RD 2487/1998: previo informe favorable de un psicólogo y/o psiquiatra). Ingreso recurrente y predecible. Junto a F-4, el diferencial #8.
Ver servicio ›Protocolo de aptitud psicofísica para puestos de especial riesgo (altura, confinados, maquinaria)
No existe norma que imponga batería concreta: la obligación se construye vía art. 22.1 LPRL (excepción a la voluntariedad) + art. 25 + evaluación del puesto. Modelo recomendado: vender el diseño del protocolo a la empresa y la ejecución psicométrica al SPA.
Ver servicio ›Exploración psicológica ferroviaria y reconocimientos adicionales tras accidente/incidente
DiferencialExploración para centro homologado y, sobre todo, el nicho de alto valor: intervención psicológica y valoración de reincorporación tras accidente/incidente de circulación (el reconocimiento adicional), donde confluyen PGS + forense + PRL. Junto a F-2, el diferencial #8.
Ver servicio ›Informe de especialista y pericial de aptitud del personal marítimo
El reconocimiento lo hace el ISM gratis → mercado privado marginal. Nicho real: el informe de especialista que el ISM requiere en trastornos mentales y la valoración pericial en litigios de no aptitud.
Ver servicio ›Evaluación psicológica del personal aeronáutico (por verificar)
Bloque no verificado documentalmente. Punto de entrada del psicólogo: la evaluación psicológica del piloto y el programa de apoyo del Reglamento UE 2018/1042 (post-Germanwings). Potencialmente el nicho de mayor precio unitario de la Familia F.
Ver servicio ›Auditoría de cumplimiento de la evaluación psicométrica en procesos de selección (RGPD + LOPDGDD + no discriminación)
Servicio diferencial con doble competencia psicométrica + RGPD que casi ningún despacho de protección de datos tiene. Engancha con el Reglamento UE 2024/1689 de IA (cribado de CV como alto riesgo).
Ver servicio ›Informe pericial psicológico sobre aptitud laboral y despido por ineptitud
DiferencialNicho forense puro donde el perfil PGS + forense + TSPRL 3 especialidades es óptimo y difícilmente replicable. Junto a E-6, el diferencial #3.
Ver servicio ›Formación y divulgación
Solo enumerado (lo desarrolla otro investigador). Formación reglamentaria art. 19 LPRL con módulo psicosocial y catálogo de ~19 acciones. Únicos precios oficiales: módulos FUNDAE.
Consultoría organizativa preventiva
Planes de igualdad, registro/auditoría retributiva, LGTBI, clima/absentismo, cuadro de mando, due diligence M&A, ERE y desconexión digital. La familia de mayor libertad regulatoria (consultoría libre, no requiere SPA).
Diagnóstico de cultura preventiva y liderazgo saludable
Encuesta de cultura de seguridad segmentada, índice de madurez preventiva y mapa de liderazgo correlacionado con indicadores de seguridad. Puente para el salto de ISO 45001 a 45003.
Ver servicio ›Plan de igualdad con evaluación psicosocial integrada
El único servicio del catálogo con precio de mercado bien documentado. Diferencial que las consultoras jurídicas no pueden replicar: evaluación psicosocial integrada (materia i del diagnóstico) + protocolo de acoso solvente. Recomendación: no competir en la gama 800-2.000 €.
Ver servicio ›Registro retributivo, valoración de puestos y auditoría retributiva
Cuatro servicios separables. Oportunidad: el art. 4 exige valorar habilidades sociales y de cuidado y penosidad, factores que un psicólogo del trabajo sabe operacionalizar y un asesor laboral no. La valoración de puestos es el entregable más caro y escaso.
Ver servicio ›Medidas planificadas LGTBI y protocolo de actuación
Cualquier empresa de >50 sin estas medidas está en incumplimiento consumado desde hace más de un año. El RD admite expresamente el apoyo de personas expertas externas.
Ver servicio ›Diagnóstico psicosocial del absentismo y plan de reducción
El bloque con los mejores datos comerciales (Adecco: absentismo 7,68% en 2025, coste 59.109 M€ ≈ 3,7% del PIB; AMAT: IT media 39,07 días, +12,3%). El CT 104/2021 convierte el return to work en obligación exigible.
Ver servicio ›Cuadro de mando psicosocial
Batería de KPIs psicosociales con definición operativa, fuente de dato, periodicidad y formato de reporte a comité y a dirección, alineada con reporting ESG.
Ver servicio ›Due diligence psicosocial en operaciones corporativas
Servicio poco explotado: cuantifica el pasivo psicosocial oculto pre-deal (evaluaciones caducadas, litigios de acoso, absentismo anómalo) y el plan de integración post-deal. Una reorganización rompe las unidades de análisis y obliga a rehacer la evaluación (CT 104/2021).
Ver servicio ›Gestión del impacto psicológico del despido colectivo
Ángulo diferencial: la evaluación de riesgos psicosociales del PROCESO de reestructuración (partidas 1 y 5) es exigible por la ITSS y no la cubre nadie; el outplacement de mercado es carrera profesional, sin psicólogo sanitario.
Ver servicio ›Política de desconexión digital y riesgos psicosociales del teletrabajo
El art. 16.1 de la Ley 10/2021 habilita literalmente a este perfil (atención especial a factores psicosociales, ergonómicos y organizativos del teletrabajo).
Ver servicio ›Servicios para SPA y otros prevencionistas
Subcontratación técnica, segunda opinión de evaluaciones defectuosas, auditoría legal del sistema, defensa ante ITSS y formación a técnicos. Terreno libre creado por el CT 104/2021.
Subcontratación técnica especializada a servicios de prevención ajenos
Contrato mercantil (art. 19 RSP) para actuaciones técnicas especializadas delimitadas. Cautelas: no computa como recurso del art. 18; riesgo de falso autónomo; evitar TRADE (>75% ingresos de un solo SPA); contrato de encargo art. 28 RGPD.
Ver servicio ›Revisión técnica independiente de evaluación de riesgos psicosociales (segunda opinión) / Peritaje técnico de evaluación psicosocial
DiferencialEl servicio con mejor encaje del catálogo porque el CT 104/2021 crea la demanda por ley (dota al inspector de checklist y modelo de requerimiento). NO requiere ser SPA: peritaje y segunda opinión son terreno libre. Requiere dominio psicométrico real.
Ver servicio ›Auditoría reglamentaria del sistema de prevención / Técnico de 3 especialidades para entidades auditoras
DiferencialDoble oportunidad: (1) solicitar autorización como AUDITOR PERSONA FÍSICA (art. 33 RSP); (2) facturar a entidades auditoras ya autorizadas, que pueden cubrir especialidades con técnicos propios o contratados (art. 8 Orden TIN/2504/2010). Un TSPRL con las 3 especialidades es exactamente el perfil que una auditora necesita. El diferencial #9 es la vía 2.
Ver servicio ›Defensa técnica ante requerimiento de la ITSS en riesgos psicosociales
Servicio de plazo perentorio (los requerimientos tienen plazo de subsanación) → el de menor sensibilidad al precio del catálogo. Trabaja contra el Anexo II del CT 104/2021.
Ver servicio ›Formación técnica en evaluación psicosocial conforme al CT 104/2021 para técnicos de PRL
El CT exige competencias (justificar el método, construir unidades de análisis) que la formación estándar de TSPRL (600 h) apenas cubre; los SPA tienen obligación de formación continua.
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